Курьерские услуги решают разделить ожидаемые и гарантированные сроки доставки, поскольку в большинстве случаев им удается оказать услугу быстрее. Однако, чтобы сохранить полный профессионализм и не подвергаться неблагоприятному мнению клиентов, они устанавливают себе определенный срок в виде 1-2 дней. Однако если услуга не оказана в гарантированный срок, потребитель может подать жалобу. Однако прежде чем решиться на этот шаг, стоит напрямую связаться с перевозчиком и объяснить ситуацию. Возможно, проблема кроется совсем в другом месте.
Курьерская отправка – срок доставки. Что определяет?
Предполагается, что каждое курьерское отправление должно поступить к заказчику не позднее 3 дней с момента отправки. Однако обычно они доходят до адреса получателя гораздо быстрее, на следующий рабочий день (с момента, когда они покидают отправителя).
Во многом окончательный срок доставки отправления зависит от возможностей курьерской компании, отвечающей за предоставление услуги. Кроме того, следует знать, что на дату доставки также влияют: время отправки (особое внимание уделяется дням и часам отправки), габариты посылки и пункт назначения, до которого она должна дойти. Кроме того, существуют и непредвиденные обстоятельства, которые могут задержать доставку груза, смотреть https://logistic-point.kz/services/otvetkhranenie-sklady/.
Как правильно упаковать курьерское отправление
Отправить посылку курьером очень просто! Поэтому неудивительно, что клиенты все чаще охотно пользуются услугами курьерских компаний. Однако стоит помнить, что хотя курьер несет ответственность за безопасную транспортировку посылки из пункта А в пункт Б, в его обязанности не входит забота о том, что находится внутри посылки. Выбор подходящей упаковки для защиты содержимого от возможных повреждений во время путешествия ложится на плечи получателя услуги. Поэтому делать это следует с максимальной осторожностью.
Упаковка должна соответствовать форме и размерам помещенных в нее предметов. Каждый предмет необходимо закрепить дополнительным слоем фольги или бумаги. Дополнительно упаковку следует дополнить специальными наполнителями, которые предотвратят перемещение продукции во время транспортировки курьером. Если удалось правильно подготовить и закрепить посылку, можно свободно отправлять ее любым удобным для вас способом!
Доставка курьером. Что стоит помнить?
Что же следует помнить, чтобы не совершить ошибку? Во-первых, каждый перевозчик выполняет свою задачу только в соответствии с указаниями сверху вниз. Как и в других профессиях, у курьера тоже есть определенный график работы. Поэтому его прибытие может произойти с 8:00 до 17:00 или в более позднее время, если перевозчик предусматривает такую услугу в своем предложении.
Наконец, в некоторых случаях срок доставки может быть продлен на один рабочий день из-за высокого спроса на текущие поставки. Однако это ни в коем случае не вина поставщика, поэтому он не должен нести ответственность за непредвиденные случайные события. Чтобы иметь возможность постоянно следить за ходом перевозки, стоит отслеживать посылку через специальный сайт или приложение.
Источник: https://logistic-point.kz/
