Если вам нужно сдать товары в Wildberries, отправляйтесь в промзону по улице Тополиная, 24/1. Это основная точка приёма в городе, работающая с 8:00 до 20:00 без выходных. Для въезда на территорию требуется предварительная регистрация номера автомобиля в личном кабинете продавца.
Приёмка товаров проходит в режиме «день в день» при доставке до 15:00. После проверки статус заказа обновляется в течение 3 часов. Максимальный срок хранения – 7 дней, после чего невостребованные позиции отправляются обратно за счёт поставщика.
Для ускорения обработки используйте готовые упаковочные листы с QR-кодами. Поддоны и коробки должны соответствовать стандартам платформы: высота не более 1,5 м, вес до 30 кг. Нарушение требований ведёт к увеличению сроков приёмки.
Где найти пункт выдачи и как туда попасть
Точка приёма и отправки заказов находится по ул. Солнечной, 15, в промзоне «Южный». Добраться можно на автобусах №12, 45 (остановка «Логистический центр») или на машине – перед въездом есть парковка на 50 мест.
Режим функционирования
Приём клиентов: пн-сб с 08:00 до 20:00, без перерывов. Воскресенье – технический день. Для курьеров действует отдельный график: ежедневно с 06:00 до 23:00, включая праздники.
Что нужно знать перед визитом
• Возвраты оформляются только до 18:30.
• Максимальный вес одного места – 30 кг.
• Для оптовых отгрузок требуется предварительная заявка через личный кабинет.
• На территории запрещена фотосъёмка.
Как найти пункт выдачи заказов и добраться до него
Логистический центр расположен по координатам: 45.0522° N, 38.9987° E. Точное место: улица Солнечная, 15, в промзоне рядом с трассой М4.
Доехать можно на маршрутках №45 и №102 – остановка «Солнечная-2». От ж/д вокзала – 20 минут на такси через развязку на Тургенева. Для личного транспорта есть парковка на 50 мест.
График приёма посылок: 08:00–22:00 без выходных. В праздничные дни возможен сокращённый режим – уточняйте в мобильном приложении.
График работы и требования к поставкам
Точки приёма грузов открыты с 08:00 до 20:00 по будням, в субботу – до 18:00. Воскресенье – выходной. Товар принимают только по предварительной записи через личный кабинет поставщика.
Требования к упаковке
Каждая единица должна иметь штрихкод и маркировку. Коробки – без повреждений, весом до 25 кг. Паллеты принимают только при наличии плёнки и бирки с данными отправителя.
Порядок оформления
Обязательно предоставьте накладную TORG-12 в двух экземплярах. Разногласия по количеству или качеству фиксируют актом в течение 24 часов. Возврат возможен только для товаров с заводскими дефектами.
