Откройте мобильное приложение Sportmaster Loyalty. В нижнем меню тапните на иконку профиля. В разделе «Мои награды» отобразится текущий баланс. Данные обновляются автоматически после каждой покупки или списания.
Для просмотра через сайт авторизуйтесь в личном кабинете. Перейдите в «Программа лояльности» – сумма отобразится рядом с вашим уровнем. Если вход выполнен с компьютера, проверьте боковую панель или верхний правый угол страницы.
При отсутствии доступа к интернету позвоните на горячую линию 8-800-555-55-55. Назовите оператору номер карты или телефон, привязанный к аккаунту. Информацию предоставят без подтверждения личности, если номер совпадает с указанным в профиле.
Узнать количество накоплений в программе лояльности
Откройте мобильное приложение «Спортмастер». В нижнем меню выберите раздел «Профиль». Текущий баланс отобразится под именем пользователя.
Для просмотра через сайт авторизуйтесь в личном кабинете. Сумма доступных бонусов указана в правом верхнем углу рядом с иконкой карты.
Быстрый способ – отправьте SMS с текстом «БАЛАНС» на номер 2420 с телефона, привязанного к карте. Ответ придет в течение минуты.
В магазинах запросите распечатку баланса на кассе. Назовите номер карты или телефон, указанный при регистрации.
Точные данные обновляются после каждой покупки в течение 24 часов. Если сумма не совпадает, сверьтесь с чеком последней транзакции.
Текущий баланс в личном кабинете
Откройте раздел «Мои накопления» в профиле на сайте или в мобильном приложении. Сумма отобразится рядом с иконкой кошелька.
Через браузер
1. Авторизуйтесь на сайте.
2. Наведите курсор на имя в правом верхнем углу.
3. В выпадающем меню кликните «Накопления».
4. Цифры в зеленом поле – доступные единицы.
В мобильном приложении
1. Тапните на иконку профиля в нижней панели.
2. Выберите «Программа лояльности».
3. Актуальный остаток указан под штрих-кодом карты.
Примечание: если данные не обновились после покупки, выйдите из профиля и войдите снова.
История операций с бонусами
Откройте мобильное приложение или личный кабинет на сайте. В разделе «Мои бонусы» выберите пункт «История операций». Здесь отобразятся все транзакции: дата, сумма, причина начисления или списания.
Детализация операций
Каждая запись содержит:
- Тип операции (покупка, акция, возврат);
- Размер изменения баланса;
- Остаток после операции;
- Название магазина или номер заказа.
Фильтрация данных
Используйте период (неделя, месяц, год) или тип транзакции для быстрого поиска. Для уточнения деталей обратитесь в службу поддержки – назовите дату и сумму операции.
