Для соединения с поддержкой Momo напрямую используйте официальный номер 8-800-XXX-XX-XX. Звонки с российских стационарных телефонов не тарифицируются. Мобильные операторы могут взимать плату согласно тарифам, но без дополнительных начислений со стороны сервиса.
Альтернативный вариант – обращение через мессенджеры. В Telegram или WhatsApp добавьте контакт @momoofficial. Ответ приходит в течение 10–15 минут в рабочее время (с 9:00 до 21:00 по МСК).
Если требуется консультация без использования телефона, зарегистрируйтесь в личном кабинете на momo.ru/support. Чат доступен круглосуточно, ответы формируются автоматически или от сотрудников в порядке очереди.
Способы связаться с Momo на выгодных условиях
Через официальное приложение
Установите Momo с Google Play или App Store. В разделе «Контакты» выберите нужный номер. Для звонков внутри сервиса комиссия не взимается.
Специальные тарифы операторов
МТС, Билайн и Мегафон предлагают пакеты с безлимитными вызовами через VoIP. Подключите опцию «Мессенджеры» в личном кабинете – минуты не списываются.
Сервисы вроде Skype или WhatsApp позволяют совершать аудиовызовы при стабильном интернете. Достаточно добавить контакт Momo в список.
Сервисы для звонков на Momo с нулевой тарификацией
Viber Out – приложение с опцией звонков на номера Momo через интернет. Первые 5 минут разговора не тарифицируются, далее действуют стандартные расценки оператора.
Мессенджеры с поддержкой VoIP
WhatsApp и Telegram позволяют соединяться с контактами Momo при наличии у абонента активного аккаунта. Для работы требуется стабильное подключение к сети.
Rebtel – сервис с бесплатными минутами для новых пользователей. Поддерживает звонки на мобильные номера через приложение без дополнительных списаний при использовании бонусного баланса.
Настройка соединения через интернет для контакта с Momo
Установите приложение, поддерживающее VoIP-функции, например, WhatsApp, Telegram или Viber. Введите номер получателя в международном формате, начиная с кода страны.
Проверка параметров сети
Убедитесь, что на устройстве активен стабильный Wi-Fi или мобильный интернет (минимум 3G). Отключите ограничения фоновой передачи данных в настройках ОС.
Альтернативные варианты
Для аудиосвязи через мессенджеры без регистрации номера используйте Signal или Google Meet. В поле ввода укажите идентификатор абонента, привязанный к сервису Momo.
